Retours & Échanges

Chez uishaping, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en mentionnant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir l'acceptation du retour.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie ou utilisez le transporteur de votre choix pour envoyer le colis à l'adresse indiquée par notre support.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.